Garantía de Herramientas Eléctricas Dewalt

Somos un Centro de Servicio Autorizado, comprometidos con ofrecerle soporte técnico, gestión de garantías y venta de repuestos y accesorios.
Cubrimos sus necesidades de mantenimiento y reparación de herramientas DeWalt en El Salvador.

Condiciones de la Garantía

Los productos DEWALT están respaldados por una excepcional garantía dirigida a usuarios profesionales. Esta garantía se suma a sus derechos contractuales y no afecta sus derechos legales, ya sea como usuario profesional o no profesional. A continuación, se detallan los términos de nuestra cobertura:

Cobertura de Garantía:
Nuestra garantía cubre exclusivamente productos DEWALT adquiridos dentro del territorio salvadoreño. No aplica para herramientas compradas en el extranjero.

Garantía de 3 Años:
Si su producto DEWALT presenta algún defecto debido a materiales defectuosos o errores de montaje dentro de los tres años posteriores a la fecha de compra, DEWALT garantiza la sustitución de todas las piezas defectuosas sin costo, o a nuestro criterio, el reemplazo del producto sin cargo adicional, siempre y cuando:

• El producto no haya sido usado de manera indebida.
• El producto haya tenido un desgaste razonable.
• No se hayan realizado reparaciones por personal no autorizado.
• Se presente el comprobante de compra.

Para realizar una reclamación, deberá presentar el comprobante de compra (factura) a un centro de servicio autorizado, tal como Construfijaciones S.A. de C.V. o algún otro taller con la misma categoría distribuidos en distintas partes del país. El producto debe mostrar el número de serie, modelo y tipo.

Mantenimiento Gratuito por 1 Año:
Ofrecemos mantenimiento gratuito de su equipo DEWALT durante los primeros 12 meses posteriores a la compra, gestionado por un agente reparador autorizado DEWALT (Construfijaciones S.A. de C.V.). Para acceder a este beneficio, presente el comprobante de compra. El mantenimiento incluye mano de obra, excluyendo accesorios o recambios, a menos que fallen bajo garantía. Su equipo DEWALT tiene derecho a un máximo de cuatro mantenimientos gratuitos durante el primer año. Si no se cumplen estos mantenimientos, la garantía para el segundo y tercer año se anula automáticamente.

Satisfacción Garantizada por 90 Días:
Si dentro de los primeros 90 días posteriores a la compra, la herramienta DEWALT no satisface sus necesidades, puede cambiarla por una de mayor capacidad dentro de la misma familia de productos, abonando solo la diferencia de precio.

En Construfijaciones S.A. de C.V. nos esforzamos continuamente en mantener altos estándares de calidad y servicio para seguir respaldando la excelencia de la marca.